CRM ( Customer Relationship Management ) – это комплексный инструмент, помогающий автоматизировать процесс управления отношениями с заказчиками в программе 1С:ERP Управление холдингом. Подсистема используется для увеличения прибыли, оптимизации маркетинговых процессов, повышения качества клиентского